《瞭望东方周刊》记者骆晓昀 编辑覃柳笛

9月9日，起飞海尔智家旗下场景品牌三翼鸟发布行业首个一站式定制智慧家平台，智慧并公布了自己的家落全新定位——集家装、家居、翼鸟家电、起飞家生活于一体的智慧智慧家庭场景品牌。

作为智慧城市的家落最小单元，智慧家庭以家为载体，翼鸟结合物联网、起飞云计算、智慧移动互联网和大数据等新一代信息技术，家落目标是翼鸟实现低碳、健康、起飞智能、智慧舒适、安全便捷的家庭生活。

三翼鸟这一小步，可以说是城市居住生活方式进化的一大步。它打破边界，提供一站式定制智慧家服务，意味着“智慧家”的全新居住生活终于开始大规模普及。人们梦想中的“智慧家”，在新平台的号召和生态方的共同努力和参与下，正在加速落地。

三翼鸟起飞，敏锐的时代先行者

在“十二五”规划里，国家已明确将无线智能家居产业与新能源、文化创意产业等并列为战略性新兴产业。

随着新技术发展与消费升级驱动，智慧家庭的范畴不断扩大，不再局限于传统自动化控制，而是转向了更深层次的家居生活场景化体验创新，成为一个跨界服务产品的整合系统。

中国电信股份有限公司广东研究院工程师孙丽娟在《智慧家庭产业现状与趋势》中总结：从智慧家庭终端产品的互通性、智能化程度看，可以将产业发展划分为 3 个阶段，即以产品为中心的单品智能化阶段，重在打造爆品；以场景为中心的跨产品互动阶段，强调单品之间的联动及同步的场景转换；以用户为中心的系统化智能阶段，突出“千人千面”和全屋资源的智能协同。

三翼鸟的新定位正式将行业核心竞争推进至第三阶段。2020年9月三翼鸟发布，它专注于整装、局改焕新和场景定制为核心的智慧家升级，经过一年的努力，服务近10万家庭。9月9日三翼鸟发布一站式定制智慧家平台，平台才刚上线，已经有3876个家庭的“理想智慧家”在施工建设中。也许这3867个智慧家的数量还很小，但这背后三翼鸟为不同家庭定制方案并落地的能力不可小觑。

目前智慧家庭平台及能力部署基本完成的构建者包括BAT等互联网企业，华为、小米等手机厂商，三大运营商和海尔智家等。

其中，海尔智家拥有自己独特优势。

具体来看，海尔智家早在2006年就以uhome布局物联网，孤独前行十年后到了2015年，行业智能战略开始萌芽，海尔智家率先发布智慧家庭战略，拥有制造业强基因的海尔智家，充分发挥其全球研发优势和行业整合能力，短短几年已交出优异的成绩单，一步步从网器、到场景到生态，再到推出场景品牌三翼鸟，发布一站式定制智慧家新平台，持续开花结果。

智慧家落地，创造“向往的生活”

“90后”专栏作家邵恒刚刚新婚，在北京购置了一套100平米的二手三居房。前房主是一对老夫妻，房屋整体风格偏传统，与她“向往的生活”相差甚远。在三翼鸟平台下单后，她成为平台3867个种子家庭的一员。

依据邵恒的理想，三翼鸟为她定制了兼顾家庭空间和办公社交休闲的个性方案：客房和书房布局上采用玻璃材质，让视觉更通透多变；全屋智能控制面板、语音操作满足居住工作社交多重需求；智慧客厅全屋空气、智慧浴室全屋用水解决方案，让年轻人的生活更舒适便捷。

邵恒正成为全新智慧生活的首批受益者。本质上来说智慧家庭将技术、产品、应用、服务和社会、社区、家庭、个人等单元密切联系起来，体现出科技创新对于提升消费水平、推动人文生活进步的巨大力量，可极大地方便居民生活，提升人民群众生活品质、增强居民幸福感。

“用户需求升级，品牌需要用更完整的个性化方案满足这些需求，海尔智家正通过三翼鸟实现战略换道、持续引领。”海尔智家总裁李华刚告诉《瞭望东方周刊》。三翼鸟在依托物联网转型推进用户体验的升级的路上，不停的探索。

首先，三翼鸟摆脱了价格战，用好的产品满足用户需求；其次，遵循用户需求升级之路，三翼鸟打造更完整的个性化场景方案；最后，它整合家电家居家装不同领域的一流品牌，共同为用户提供家的解决方案最优解。

颠覆行业后，三翼鸟释放强劲能量

一座冰山漂于海面，人们能看到的晶莹剔透，只是它总体积的十分之一。企业同样如此，新赛道的开辟，得益于整个企业深厚的根基。

海尔智家副总裁、体验云平台首席运营官左墨之告诉《瞭望东方周刊》：“海尔智家拥有三大基因。首先，在制造业深耕近40年，磨砺出追求极致品质的制造业基因；第二，一贯坚持体验至上、用户为本的服务基因；其三，不断贴合用户需求，追求极致用户体验，打造了领先的智家大脑，培育出强大的智慧基因。”

无论是家装零售的快速兴起，还是各类智能化软件的不断更新迭代，都标志着智慧将成为中国家装行业必须融合的内容之一。

尤其是当家电行业被大型电商平台数字化、生鲜行业被社区团购模式数字化，最后一个需要攻克的就是家装行业——整个家装链路有 240 多道工序，并且对应的品类和材料非常繁多，需要跨品类、跨工种去协同完成。

而背靠海尔智家的三翼鸟，不仅有能力为所有从业者提供一套专业的全流程操作平台，使从业者享受更便捷、更高效的工作体验，更有能力为消费者提供更好的产品和服务。

海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔告诉《瞭望东方周刊》：“三翼鸟这一崭新平台将承载的产业价值不可限量。”

数据已经在证明这一点。日前，三翼鸟上海体验中心001公布了2021年上半年经营数据，家电收入4964.5万元，家居收入和工程收入共计5859万元，非家电类销售额已超过家电。

在零售渠道方面，海尔智家体验中心001在国内已开设了1000多家，今年还要再开1000家，在海外也开设了800多家。

曾经海尔智家在全球范围内创造了最领先的家电品牌，如今，换道后，海尔智家正在智慧家庭赛道释放强劲能量。（完）

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