Z先生保险意识较强，泰康铜陵2015年至2019年期间在泰康人寿铜陵中支陆续投保了泰康幸福人生B款、人寿泰康优雅人生保险计划、中支泰康鑫福年金保险等产品。快速

2024年4月，赔付被保险人Z先生因乳腺癌救治无效身故，保险泰康人寿铜陵中支保单服务人员第一时间进行报案并前往客户家中进行了慰问。金万5月，泰康铜陵家属H女士在办理完后事遂即联系泰康工作人员咨询理赔事宜，人寿客户经理及理赔员在泰康新生活广场接待H女士并协助整理理赔资料，中支第一时间为客户办理了理赔申请。快速在泰康对索赔资料进行审核后，赔付2024年5月13日泰康作出赔付结论，保险合计赔付保险金102.4万元，金万当日赔款支付至受益人账户。泰康铜陵

H女士在收到理赔款后对泰康人寿铜陵中支表示感谢，2024年5月21日送来一面写着“服务周到，理赔迅速，认真负责，为民解忧”的锦旗，用锦旗表达对泰康人寿铜陵中支理赔服务的满意及感谢。泰康人寿铜陵中支总经理汤丛平在健康财富体验中心热情接待了客户并表达慰问，表示铜陵中支将继续秉承客户至上的原则为每一位客户提供优质服务。

锦旗虽轻，却承载着客户的认可；言语无华，却体现了客户的信任。泰康人寿将继续用实际行动做好客户服务，为更多家庭的幸福生活保驾护航。