马鞍山W女士早年在朋友的泰康推荐下，在泰康人寿马鞍山中支给自己购买了《泰康健康百分百C+重大疾病保险》，人寿保额18万元。马鞍

W女士原本保险意识比较薄弱，山中速赔本来是支快为了支持好友工作而购买了保险，却没想到正是付重这份保单为家庭雪中送炭。2024年2月，疾保老天和W女士生开了个大玩笑，险金W女士因身体不适前往医院就诊，泰康住院完善相关检查后，人寿确诊为甲状腺癌。马鞍曾经以为重疾会离自己和家人很远，山中速赔没曾想厄运竟然会降临到自己身上，支快这让平时身体健康的付重W女士一时无法接受。好在当初购买了重疾险，疾保缓解了医疗费的燃眉之急。在泰康代理人的帮助下，W女士第一时间向泰康进行重疾报案。当公司接到理赔报案后高度重视，积极协助客户收集理赔资料，做好理赔申请的前期准备工作。经泰康人寿总、分公司快速审核，18万元理赔款仅用1小时就转到了客户账户。

在后期的跟进服务中，W女士及家人对泰康的理赔服务非常满意，W女士表示：“风险无处不在，我们应该提前规划，转嫁风险，庆幸当初给自己买了保险。”

泰康人寿始终坚持用温情服务让客户满意，用快速的理赔结果彰显服务承诺。泰康人寿将继续携手每一位客户，共同面对生活中的风险与挑战，守护每一个家庭的平安与幸福。