客户服务无小事，兴业心一枝一叶总关情。银行一直以来，合肥兴业银行合肥长江中路支行始终牢固树立“以客户为中心”的长江服务理念，想客户所想，中路支行急客户所急，点滴帮客户所需，服务用实际行动诠释兴业银行“真诚相伴 服务成长”的暖人服务理念。

近日，兴业心一位老人来到长江中路支行，银行想查询并支付电费账单，合肥但就是长江一下子想不起来户号信息。支行工作人员见此情景，中路支行一边耐心地安抚客户情绪，点滴一边快速着手为其解决燃眉之急。服务凭借专业、高效的服务能力，工作人员协助客户拨通了电网的服务电话，并全程帮助客户与客服人员沟通解决问题。在大家的共同努力下，很快，客户的问题得到了及时解决，客户连声道谢，称赞兴业银行的服务不仅高效有力，更充满了暖心的人文关怀。

类似的暖心故事在长江路支行时常发生不胜枚举。长期以来，兴业银行合肥长江中路支行积极承担金融机构的社会责任，依托网点阵地，围绕客户金融需求，切实把好事办实，把实事办好，用专业、真心、高效为每位客户提供优质服务，擦亮“金融为民”底色，不断书写惠民利民新篇章。