根据总省行《新员工培训项目实施方案》及本行年度培训计划，工商工关为持续深化新员工培训培养体系建设，银行系统提升新员工履职能力和综合素养，马鞍增强新员工对我行的山分认同感和归属感，工商银行马鞍山分行于10月24至25日，行举新员训班举办了新员工关键成长培训班，办年组织入行2-3年48名新员工开展培训。键成

一、长培贴近新员工特点，工商工关优选各类师资。银行为了契合新生代员工的马鞍新特点、新诉求，山分本次培训班讲师，行举新员训班有来自工银研修中心（河北）的办年总行级内训师，有来自工银研修中心（安徽）的键成教育管理者，有本行机关部室直线管理者，以及通过省行内训师大赛选拔出的两位年轻讲师。以不同授课风格，提供丰富独特的培训体验，提高新员工的参训兴趣，提升培训效果。

二、贴近新员工需求，精心安排课程。在课程设置方面，从专业知识技能培训入手，帮助新员工夯实业务基础，精进专业知识，提升综合能力。

一是严格按照《方案》中专业知识模块的要求，包括专业知识和业务产品介绍、大板块联合培训，帮助新员工深入了解各项业务背景与内在逻辑，完善知识结构，

二是着重提高新员工技能，授人以渔，安排了以WPS技能提升为基础的微课制作实战课程。

三是把学习当作新员工不断提升自我的基石，安排了职业能力成长规划课程，激励员工立足岗位，树立自我学习、终身学习的理念。

四是根据培训需求调查及分行重点工作，安排了网点普惠、信用卡业务相关课程，提升其综合营销能力、分析解决问题能力和承压抗压能力，帮助新员工加速成长，以提升岗位胜任力。

三、课堂展示，经验分享。培训班安排了专门时间，邀请参加省行内训师大赛获奖的2名年轻员工，进行了课堂展示以及参加内训师比赛全过程的经验分享，在新员工中营造了在“干中学”“学中干”的氛围，以此带动新员工综合素质的全面提升。