家住安庆的泰康W女士是一名普通店员，有缘结识了泰康代理人，人寿经过一段时间对保险的安庆了解，2019年9月为自己配置了泰康惠健康重大疾病保险，中支重疾保额50万元。快速2020年1月又为老公和孩子都配置了重疾险。理赔

2020年8月的保险一天，W女士头晕恶心，金万休息后一直未能缓解，泰康在当地医院检查后诊断为垂体瘤，人寿W女士难以置信，安庆于是中支重疾又前往上海复旦大学附属华西医院进一步检查，最终确诊为垂体瘤。快速客户出院后立即向公司申请理赔，理赔2020年9月泰康人寿按照合同约定的保险轻症标准赔付客户15万元，豁免后期保费60多万。W女士十分庆幸自己当时配置了尊享医疗，可以报销后续的治疗费用，大大减轻了家庭压力。通过这次切身经历，W女士深知保险的重要性，又为丈夫陆续加保了重疾险。

有了这份底气，W女士一直往返安庆与上海积极治疗，泰康一次次医疗费的快速赔付，给了W女士莫大的鼓励，也坚定了与病魔抗争的信心，但老天又再一次开起了玩笑。2023年8月，W女士在上海治疗检查时又发现甲状腺恶性肿瘤，经过手术治疗出院后第一时间联系代理人咨询理赔事宜。在得知客户出险后，泰康人寿安庆中支理赔人员积极协助代理人收集理赔所需材料。10月7日理赔人员在系统内提交理赔申请，经总公司快速审核，10月12日，50万元理赔款顺利打入客户银行账户。

接二连三的打击，让这个家庭千疮百孔，但泰康一次又一次在苦难中实实在在的为客户送去了温暖和经济的助力。只有风险真正来临时，我们才会意识到现实的残酷和风险的不可预测。面对这样的时刻，保险就成为坚强的后盾，就是未来的希望！