徽商银行合肥分行助力境外来华人员享受暖心金融服务
作者:综合 来源:时尚 浏览: 【大 中 小】 发布时间:2024-12-12 12:49:13 评论数:
“您好,徽商合肥华人我想要办理一张银行卡”,银行员享不久前,分行中国科学技术大学巴西籍学生马林前往徽商银行合肥南七支行,助力用稍显生涩的境外语言向大堂经理表达了自己的业务需求。该支行工作人员热情接待了马林,受暖引导其至专设的心金境外来华人员开户专用窗口,从开户、融服电子银行使用再到支付工具的徽商合肥华人绑定,在每一步业务办理窗口,银行员享工作人员都对客户给予了清晰明了的分行解答与处理。马林对此次服务体验赞不绝口,助力当场对服务人员竖起了大拇指,境外感激之情溢于言表。受暖
今年以来,心金徽商银行合肥分行根据人民银行工作要求,全面聚焦境外来皖人员账户服务需求,不断提升境外来皖人员账户服务水平,辖属南七支行作为安徽省境外来宾支付便利化特色网点,以点带面,深入推进,助力境外来皖人员享受暖心金融服务。
畅通开户渠道,简单便捷开户
徽商银行合肥分行积极响应金融工作政治性及普惠性的要求,为境外来华人员提供高效便捷的开户服务。客户仅需提供本人有效身份证件,即可在支行办理与个人资金需求相匹配的银行账户业务,既满足了日常使用需求,又保障了个人资金安全。中英文版的“安心开户”明白码更是实现了开户服务事项“一扫即查”和“一点即看”。
增设绿色窗口,提供高效服务
为更好地服务境外来华人员,徽商银行合肥分行在辖内部分网点设立境外来华人员开户专用窗口,并配备能够流利开展双语对话的工作人员,一方面为客户详细介绍相关金融政策和外汇知识,另一方面协助客户办理账户开立、外币兑换、境外汇款、涉外收入等业务,确保每一位客户都能得到便捷高效的服务。
完善配套措施,优化服务水平
为了让境外来华人员更加便捷地办理业务,南七支行还印发了外语版开户服务指南、开户申请书、税收居民声明等开户资料,为客户提供了便利的业务办理环境。同时,徽商银行合肥分行特色网点还支持外语形式受理客户电话咨询,确保一线沟通渠道畅通无阻,有效满足了境外来华人员的日常金融服务需求。
后期,徽商银行合肥分行将不断完善现有业务流程,积极贯彻支付便利化相关政策,致力于通过亲和、高效、专业的服务,为境外来华人员打造暖心、贴心、放心的“中国体验”,让支付便捷“不见外”,全面提升境外人员在华银行账户服务体验。