随着物联网、中心智大数据等前沿技术更迭，参编智能家电已经走进了万千用户家庭。家电基础可目前来看，系统我国虽然在智能家电产量上领先全球，软件但存在底层硬件基础薄弱、发展软件底座缺失、白皮操作系统和中间件等长期被国外企业垄断等“卡脖子”问题。国创

11月16日，中心智由国家高端智能化家用电器创新中心（以下简称国创中心）联合中国信息通信研究院、参编海尔智家等产学研上下游共22家机构及企业，家电基础共同发布了《面向未来智能家电系统基础软件发展白皮书》（以下简称白皮书）。系统该白皮书旨在家电行业基础软件领域形成一定程度的软件发展共识，引领产业形成合力，发展加速国产替代，稳定供应链，推进我国智能家电系统基础软件产业健康可持续发展。

发布白皮书，加速基础软件技术革新

智能家电的快速普及，其背后的基础软件产业也面临着一些问题和挑战。当下，我国智能家电基础软件产业在技术标准、接口规范、数据格式等方面存在较大的差异和碎片化现象，不仅影响了智能家电产品的互操作性和互联互通性，也增加了用户的使用成本。

站在发展的历史节点，推动中国智能家电系统的高质量发展迫在眉睫。为此，国创中心联合海尔智家、科大讯飞等创新型企业，上海交通大学等高校资源及科研机构，通过探讨智能家电基础软件架构演变，共同探索解决方案，促成了此次白皮书的编写和发布。

白皮书认为，各制造商和行业组织应积极合作，通过制定统一的标准和通信协议，促进智能家电系统设备之间的互联互通和互操作性。通过加大研发投入，推动技术创新，提升智能家电系统设备的功能和性能，满足用户的多样化需求；通过简化用户操作流程，提供直观、友好的界面，优化对智能家电系统的设计，使用户能够更加轻松地使用和管理设备。最终实现智能家电系统用户体验的全面提升，以基础软件的技术革新推动智能家电产业的跨越式发展。

智慧科技引领，用户体验再升级

加速新一代智能家电系统升级，不仅需要规范的技术标准和实践路径，更离不开行业头部的带动作用。海尔智家能够参与此次白皮书的编制，正是因为其在智慧家庭领域深耕多年，已经取得了诸多引领性的成果和先发优势。

早在2021年，海尔智家就发布了行业领先的智慧家庭核心技术——海尔智家大脑。通过智家大脑完成对用户行为的识别、用户习惯数据的存储运算和智能设备的无感连接，并依托丰富的传感器，可以实现声音、图像、触控、姿态等多维度的感知，然后合理的调度各个智能家电系统，为用户提供更贴心更智能的服务。

用户的家庭体验改善是最直观的。首先是主动服务，家能“预判”你的所想所需。如睡眠中，空调可根据室内空气情况、用户睡眠状态自动调节空气温湿净度，保证环境舒适；然后是自然交互，产品能听懂你的言外之意，当你说“我困了”的时候，卧室会自动开启香薰、关上窗帘、调暗灯光营造入睡环境；其三是随机应变，像冰箱会根据现有食物来推荐菜谱、能依据每个人健康数据规划膳食，智能电视可根据用户的收视习惯推荐相关内容或应用。

而之所以能做到这些差异化体验，是因为海尔智家大脑搭载了行业首创智慧家庭垂域模型HomeGPT。它可以极大提升人工智能在家庭场景中的自然理解和交互能力，让家电兼容协同，体验也更加完善。在中国信息通信研究院的“大规模预训练模型-模型能力模块”评估中，HomeGPT也获得了最高等级的“4+”级评价。

可以相信，在海尔智家等行业头部企业的共同推动下，国创中心牵头的行业白皮书落地实施，必将进一步驱动业界资源融通协同，加速突破智能家电软件系统瓶颈、安全瓶颈、体验瓶颈，提升行业整体技术和服务水平，为用户带来更多的生活智慧和幸福感。

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